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“人民保险、服务人民” 人保寿险快速理赔赢赞誉
6月4日，人保寿险确山支公司举办了一场由被保险人亲属及全体内外勤员工参加的理赔现场会。人保寿险确山支公司张国红经理亲自将理赔款11万元送至蔡女士手中，蔡女士接过理赔款时动情地说：“没想到理赔这么快，这可是俺及时的救命钱呀”，同时蔡女士将印有“人民保险服务人民、理赔及时无忧人生”的感谢锦旗送到确山支公司。 蔡女士于2017年5月在人保寿险确山支公司投保我公司《人保寿险无忧一生重大疾病保险》，保额11万元，年缴保费3762元。2018年2月，蔡女士在家中突发咳嗽、发烧等症状，起初并未在意，服用感冒药自行治疗，后治疗不佳，3月份前往当地医院检查，后前往郑州复查，在郑州某医院确诊为肺癌，病魔的降临如晴天霹雳，高昂的医疗费用让蔡女士感觉生活无望。治疗期间蔡女士想到了一年前曾在人保寿险购买过大病保险，随拨打我司4008895518电话进行理赔报案，接到报案后我司理赔人员第一时间和蔡女士取得联系，并告知其申请理赔的各项准备资料，同时，我司调查人员启动前置常规调查，及时将事故情况向分公司报告，并且和蔡女士保持联系解答疑问。蔡女士出院后，在理赔人员的协助下很快准备好了理赔资料，经分公司审核，认定蔡女士所患疾病符合保险条款约定，于6月4日支付其重疾保险理赔金11万元。此次快速理赔在当地取得良好反响，让客户充分认识到为自己合理配置人身保险保障的必要性。 人保寿险驻马店中支全体员工，将一如既往秉承“人民保险、服务人民”的使命，以优质、高效服务为宗旨；以客户放心、满意为目标，立足天中市场，为广大客户提供优质的保险产品，满足客户对保险保障的需求，争做寿险服务标兵。（姚战收） |
