富德生命人寿驻马店中支开展2018年退保和满期给付风险应急演练

为规范应对退保和满期给付风险，增强公司各层级人员对突发风险的防范意识，提高应对指挥、快速响应及处置能力，有效维护公司、行业稳定，维护客户合法权益, 富德生命人寿驻马店中支于2018年5月25日在公司职场开展2018年退保和满期给付风险应急演练。

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在演练准备阶段，大家按照自己的角色分工认真准备，掌握各演练场景的关键步骤、处置要点、角色分工。结合前期应急演练所取得的经验，并根据机构人员进行了调整的情况，及时更新本机构预案中的人员分工及职责，通过预演不断完善处置流程。

应急演练正式实施阶段，富德生命人寿驻马店中支负责人亲自部署，现场指挥，实时掌握进度，直至演练成功结束。

此次开展的2018年客户退保和满期给付风险应急演练规范了处理突发风险事件的处理工作，增强了公司各层级人员对突发风险的防范意识，提高了应对指挥、快速响应及处置能力，更好的维护公司、行业稳定，维护客户合法权益。