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农银人寿驻马店中支认真组织开展总经理接待日
在“3·15”期间，农银人寿驻马店中支在3月15日至21日，开展为期一周的以“品质时代、诚信保险”为主题的保险消费者保护日系列活动。接受消费者的咨询、建议以及投诉，3月19日上午“总经理接待日”活动中，中支总经理郭彦生现场认真解答客户咨询，增强客户与公司的沟通理解，积极化解矛盾纠纷，切实维护保险消费者合法权益。中支运营部对每一位来访案件均进行详细登记，填写“总经理接待日登记表”，确保件件有着落、案案有结果。
此次活动是农银人寿驻马店中支“3·15”消费者权益保护月的重要组成部分，后续还将开展“保险知识讲座”、“保单权益维护”、“信函大回访”等一系列活动，积极引导保险消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。 农银人寿驻马店中支始终秉承“以客户为中心”的原则，坚持“客户至上 始终如一”的服务理念，以科技创新为引领，不断提升客户服务体验。“农银人寿E服务”、“农银e保”、“农银微理赔、快理赔”、“全国通赔通付”等已成为农银服务的品质代表。 |
