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寒冬遇癌症 泰康送温情2月7日清晨，驻马店市的孙女士踏着戊戌年第一场瑞雪来到了泰康人寿驻马店中心支公司新生活广场，在工作人员主动上前询问孙女士的需求时，孙女士小心翼翼的展开手中印有“理赔迅速、服务热情”的锦旗，随后驻马店中支运营部的万红总主动上前双手接过锦旗，孙女士感激的说：“泰康人寿的理赔真是既快速又贴心。” 2013年7月孙女士选择在泰康为自己置办一份重疾保障，2017年10月孙女士在体检时发现自己的甲状腺异常，在住院后进一步检查时确诊为甲状腺恶性肿瘤，住院期间孙女士向我公司告知了其住院信息，我公司及时通知代理人前去探视，并协助孙女士代办了理赔申请，在孙女士递交理赔申请的第二天，案件就结案了。 泰康人寿服务人员的专业与贴心贯穿于从销售到理赔的每一个环节，用客户至上的服务理念兑现着当初在保单上写下的那份承诺，孙女士只是百万天中泰康客户的一个缩影，我们会继续努力，用实际行动践行保险保障健康的诺言。 |