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疾病突来难预料 新华保险快理赔人生无常，我们除了要面对岁月流逝、青春不再的无奈之外，还要面临许许多多无法预测的苦难，人常说坚强顽强，但是在面对意外和疾病时，却是无比的脆弱。 家住上蔡县的穆先生，辛苦劳作了半辈子，家中孩子也已经都长大成人，生活的重担没有往日那么沉重了，但是突如其来的疾病却把这个家庭的支柱给击倒了。今年九月的一天，穆先生突发意识不清，家人匆忙将其送入医院。经过医生的全力抢救，穆先生总算是保住了性命。但是穆先生因脑出血，一直处于昏迷状态。在穆先生入院治疗期间，妻子孩子都日夜照料，期盼着穆先生早日康复。其实，就在几年前穆先生的妻子张女士也罹患脑血管疾病，并经鉴定达到条款约定的脑中风后遗症且理赔。 在2010年，穆先生经朋友介绍购买了我公司《吉星高照A款、附加08定期重疾》保额分别为5万元，年缴保费3775元。穆先生得病后家人联系了保单服务人员，保单服务人员第一时间拨打了公司95567进行理赔报案，理赔人员接到报案后，积极主动联系穆先生家人前往慰问，并协助其收集了理赔资料。2017年12月，穆先生被鉴定为身体全残，其家人向公司递交资料并提出理赔申请，经公司审核后当天即赔付穆先生10万余元。 穆先生倒下了，但是生活并不会因此而止步不前，家庭的重担也不会因此减轻，及时的理赔款虽然只是杯水车薪，但是却给这个多灾多难家庭带去了生活下去的希望。张女士接到理赔人员结案电话通知的时候激动的哽咽到：“感谢新华保险，我们夫妻都得到了新华保险的快速理赔，让我们有了生的希望，我再苦再难也要等到奇迹出现的那一天。”2017年万峰董事长提出了优服务、快理赔的服务理念，本着“以客户为中心”宗旨，新华人不断完善提升，伏下身子，砥砺前行，更好的为客户服务，创造新华保险更美好的明天！ |