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泰康人寿驻马店中支14分钟完成3万元理赔10月8日下午，泰康人寿驻马店中支为仍在治疗中的王先生完成了“重疾先赔”服务，仅用时14分钟理赔款就到账了。当王先生得知其理赔款这么快就到账的消息后，王先生感慨：“听人家说理赔难，为啥咱们的理赔速度怎么那么快呢，还上门帮我申请理赔，泰康保险就是好！” 客户王先生于2009年8月投保泰康安享人生两全保险，保额3万元,2017年8月，王先生不幸罹患肝癌，并通过95522客服热线向公司进行理赔报案，中支理赔工作人员获悉客户的出险信息后，主动联系客户，送上慰问礼品，并协助客户进行重疾先赔理赔申请，王先生于当日15点31分提交理赔申请，当日15点45分就结案了，3万元重大疾病保险金仅用时14分钟就到账了。客户为泰康高效、快速、优质的理赔服务点赞。 “重疾先赔”服务旨在缓解客户治疗期间的资金困难，通过优质的理赔服务获取客户的信赖，借此打造泰康人性化的理赔服务品牌。让更多的客户认识泰康、信赖泰康、投保泰康。 |