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月满情缘·共度中秋—平安人寿驻马店中支中秋理赔客户关爱活动

海上生明月,天涯共此时;万家话团圆,平安同祈愿。

为感恩客户对平安人寿长久以来的信任与支持,让客户感受平安的爱与责任,在河南省分公司各位领导的大力支持下,平安人寿驻马店中支机构总整体部署指导,各营业区、网点内外勤积极参与,运营室经理现场带队,驻马店中支八城联动,值此中秋佳节来临之际,平安人寿驻马店中支特别组织开展以“月满情缘·共度中秋”为主题的理赔客户关爱活动。

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本次探视人员,覆盖龙翔、耀阳、龙腾、中祥、区拓等九个营业部,汝南、平舆、新蔡、上蔡、确山、泌阳、西平等七个网点,驻马店内外勤老师共同参与,共探访、慰问客户500余名。

上蔡客户曹女士,2017年5月在家打扫卫生时,突感不适,后到县医院确诊为乳腺癌,当公司客户经理知道客户病情后第一时间通知机构理赔岗,驻马店中支理赔岗启动公司“重疾先赔”绿色理赔通道,仅仅两天时间帮助客户快速获赔重疾保险金80000元。后续客户还要入院治疗,借于本次中秋佳节之际,公司服务人员特到客户家中看望,客户对公司人员到来十分感动,对本次公司服务表示感谢,也祝愿她早日康复。

汝南客户郝女士,2017年 8月17日意外摔伤手臂,康复后来我司申请理赔,不到30分钟就收到赔付11000多元的结案短信,客户对此非常满意。这次,驻马店中支服务人员特地来看望郝女士,为她送上节日祝福,祝愿她幸福安康!客户表示非常感动,连连表示“没想到平安公司能一直想着我,过节还来探望,非常感谢你们,谢谢!”

……

对客户的回馈与感恩,也会照亮我们前进的方向,在为客户送去温暖和善意的同时,也会让我们未来保险事业的每一步更加自信和坚定!在此,也呼吁更多内、外勤同事加入到困难客户关爱活动中来。

未来,平安人寿驻马店中支会持续推动开展由更多内外勤伙伴参与的客户服务与关爱活动,为客户送去平安简单、便捷、友善、安心,有温度的服务!


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