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富德生命人寿驻马店中支 开展“3.15”消费者权益保护日宣传活动

     适逢3•15国际消费者权益日,富德生命人寿驻马店中支在职场内利用LED屏幕、条幅、宣传页、X展架等工具开展以“网络诚信,消费无忧”为主题的小范围宣传活动。

23.jpg  3月15日上午8:30-11:30,我中支相关人员在一楼客服大厅及职场等地设立了“金融知识普及宣传台”,树立“反洗钱,反非法集资”的展架宣传板,同时摆放了普及保险基础知识、公司产品简介等多方面的宣传资料,向来办理业务的客户进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户建议。

宣传活动期间,富德生命人寿驻马店中心支公司组织了总经理接待日活动。当天,多名客户到公司咨询保险产品等相关问题,驻马店中心支总经理苑乃松全程接待。苑乃松总对客户询问的问题进行了一一的解答。并征求客户对服务方面意见,多名客户对本次接待服务表示服务非常贴心、到位,同时也提出了一些宝贵建议,苑乃松总听取了客户提出的建议并认真的做记录。

接待活动结束后,苑乃松总就客户提出的建议对营运部人员给予指导,要求不足之处尽快加以改正。未来,富德生命人寿驻马店中心支公司在服务方面将继续以提升高品质服务为目标,与客户、营销员及员工站在客户的角度,共同携手提升生命价值,塑造富德生命人寿驻马店中支优质服务的品牌形象。


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