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理赔迅速,服务周到——中原农险高质效理赔服务获赠锦旗

时间:2024-06-18     

6月17日,客户黄先生来到中原农险新蔡县支公司,向公司理赔工作人员赠送了印有“理赔迅速,服务周到”的锦旗,以表达对中原农险迅速理赔以及工作人员认真负责、专业细致、热心周到服务的高度赞扬。

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据了解,6月12日黄先生驾驶车辆行驶在新蔡县蔡州大道,行驶过程中与一辆三轮车发生碰撞,随后立即向我司报案。公司查勘工作人员沈飞接到热线调度后,及时与客户取得联系,在安抚客户情绪后,迅速到达现场。工作人员到达现场确认了事故的责任方和损失情况后,协助客户调解,指导客户收集索赔手续完成索赔。最终在工作人员的协助下,公司于次日下午完成理赔款支付。

近年来,中原农险不断提升承保理赔服务能力,加快理赔速度,以优异的服务赢得了客户满意。下一步,中原农险将继续提升服务质量,为客户带来更贴心和优质的服务。


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