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倾听您的心声 服务您的需求——人保健康驻马店中支客户节纪实时间:2024-05-31 随着客户节的有序开展,人保健康驻马店中支柜面迎来了繁忙的接待高峰。为了保障客户的满意度和提供优质的服务体验,柜面工作人员全力以赴,确保每一位客户都能得到细致入微的关怀和专业精准的解答。 在接待过程中,柜面工作人员始终保持着微笑和耐心,认真聆听客户的需求和疑问。无论是关于保险产品的咨询,还是理赔流程的询问,工作人员都能迅速且准确地解答疑问,并提供个性化的建议。 此外,人保健康驻马店中支非常注重与客户的互动和沟通。并在柜面设置了客户休息区,提供茶水和小点心,让客户在等待的过程中感受到家的温馨和舒适。同时,在客户等待期间为客户讲解金融知识,防范金融风险,让客户了解保险知识和市场动态,增强客户的风险意识和保险意识。 为了更好地服务客户,我们将不断丰富服务内容,提升服务品质。无论是售前到售后,我们始终坚持以客户为中心,致力于为客户提供最优质、最专业的服务。 |