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富德生命人寿驻马店中支积极开展“总经理接待日”活动时间：2024-05-29 为进一步加强公司与客户之间的交流互动，提升服务质量和客户满意度，近日，富德生命人寿驻马店中支如期开展了五月份“总经理接待日”活动。
活动当天，富德生命人寿驻马店中支副总经理王洚亲临客服柜面，热情接待来访客户。上午时分，客户孙女士前来办理退保业务，她表示自己年轻且健康，认为所购买的重大疾病保险并无太大意义。王洚总倾听完孙女士的疑虑后，首先依据保险合同条款为其进行了详细讲解，同时提醒孙女士，保险的本质是保障未知风险，而重大疾病保险更是为应对可能发生的健康危机提供经济支持。此外，他还提到，随着年龄的增长，保费可能会相应增加，且许多重大疾病在青壮年人群中也有发生。 经过王洚总的细致讲解，孙女士对保险有了更深刻的认识，最终决定继续持有保单。此次面对面的沟通，不仅增强了孙女士对富德生命人寿驻马店中支的信任，也为公司提供了宝贵的客户反馈。 富德生命人寿驻马店中支表示，下一步，公司将继续秉承以客户为中心的理念，常态化开展“总经理接待日”活动，并将其作为优化客户服务体系、提升客户服务感受的重要窗口，让每一位客户都能感受到富德生命人寿的温暖与关怀。 |
