随着社会对健康保障需求的日益增长，富德生命人寿积极响应客户需求，联合国内知名医疗机构，建立起广大的医疗资源网络，打造“就医绿通”服务，为客户提供便捷、高效的医疗资源和专业支持。这一创新举措不仅有效解决了客户在就医过程中遇到的挂号难、排队久、就医难等问题，更在客户健康护航的道路上发挥了重要作用。
2024年3月，河南驻马店的刘女士因身体不适前往当地医院就诊，被诊断为甲状腺结节和肺部结节。面对复杂的病情，刘女士及家人希望能尽快得到更专业、更全面的治疗。然而，如何找到合适的专家、如何快速预约就诊成为摆在她们面前的难题。此时刘女士想起自己作为富德生命人寿的VIP客户，享有公司的“就医绿通”服务，便试着通过“富德心服务”微信小程序提交了服务申请。
富德生命人寿河南分公司接到申请后，立即启动服务流程，第一时间与刘女士取得联系，详细了解她的服务需求及就诊意愿。在提交申请的次日，公司便成功为刘女士预约了北京协和医院的专家门诊，并安排了专人全程陪诊，协助她完成缴费、取药、预约检查等一系列繁琐流程。
此次就诊经历让刘女士倍感欣慰，她表示：“富德生命人寿的‘就医绿通’服务真是雪中送炭，让我在关键时刻得到了及时、专业的医疗帮助。作为富德生命人寿的客户，我深感荣幸和自豪。”
刘女士的经历只是富德生命人寿“就医绿通”服务的一个缩影。自服务推出以来，富德生命人寿已为众多客户提供了优质、高效的医疗服务支持，帮助客户解决了在就医过程中遇到的各种难题。未来，富德生命人寿河南分公司将继续深化就医绿通服务的内涵，不断完善服务体系，提升服务质量，为更多客户及家庭的健康生活保驾护航。
