为进一步推进保险消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提升消费者满意度，了解客户需求，聆听客户心声，泰康人寿驻马店中支积极筹划，于3月15日开展“总经理接待日”活动。
上午，总经理、消保组组长李开鸿热情接待了一位来访客户。李总详细向客户介绍了泰康的大健康和养老战略，指出养老事业是一个持续发展的长期产业，是为国利民的大事，并与客户就养老保险的重要性、家庭结构的变化、中国人口老龄化问题和养老市场现状、养老服务的现状等问题进行了深入探讨。李总对客户提出的需求进行了耐心解答，赢得客户的高度称赞。同时也向客户介绍了公司稳健经营，以客户为中心的经营理念，泰康养老社区建设进展及独特优势，以及本次“3·15”消保宣传系列活动的内容和意义。对客户提出的相关建议，李总明确表示将认真研究解决，做到让客户满意，不断提升客户体验。
泰康人寿驻马店中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，进一步完善保险服务体系，持续开展“总经理接待日”活动，倾听消费者的真实心声，加大金融消费者权益保护力度，为客户提供更优质、更安心、更便捷的金融服务。
