为进一步提升“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动推动力度,确保教育宣传活动效果,切实提升广大消费者金融素养,3月8日上午,中华财险驻马店中支总经理助理赵娅带领理赔服务中心、车商部相关人员,组成金融消费者权益保护教育活动宣讲团,走进威佳4S店进行金融消费者权益保护知识教育宣传,并在威佳大厅现场开展“金融高管讲消保”活动。
活动现场,赵总为企业员工、来往消费者重点讲解了金融消费者的概念,一一解读了金融消费者所享有的八项基本权益,并结合交强险浮动费率机制、商业险产品保障范围等具体介绍了汽车保险基本知识,引导大家了解金融保险知识,清楚保险索赔流程,并建议通过正规渠道购买保险产品,要查证保险代理人的资格证件,提升金融安全意识,防范金融风险。
工作人员还向现场参与的消费者一一发放了金融消费者权益保护知识小手册,让消费者一纸了解所享权益。
本次活动,揭开了驻马店中支进行金融消费者权益保护教育宣传的帷幕,是驻马店中支通过具体行动营造人人参与、人人尽责、人人懂消保氛围的开端。下一步,驻马店中支将继续加强培训宣导力度,先加强自身知识厚度和服务力度,多元化选择宣传教育对象和场景,持续开展形式多样的宣教活动,把保障金融消费者合法权益功课做足、做实。