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新华保险驻马店中支 召开服务质量监督员座谈会时间：2024-03-14 为贯彻“两全三头”的消保相关要求，不断践行金融工作政治性、人民性，2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，新华保险驻马店中支于3月12日下午，邀请往年服务质量监督员来公司参观、体验服务、听取金融消费者对公司服务的意见建议。
本次活动首先由中支消保投诉岗针对服务质量监督员评选的意义及服务监督员的工作职责、要求等进行详细讲解，要求与会人员畅所欲言、积极建言献策，对公司的服务进行监督和反馈，及时发现和解决问题，促进公司服务质量的持续改进。活动现场气氛融洽，讨论热烈，服务质量监督员表示愿意为新华保险的服务质量提升贡献自己的力量，同时也会严格要求自己，做到公正、客观、实事求是的提建议和意见。 新华保险驻马店中支将根据此次服务质量监督座谈会的内容，不断完善、提升相关制度和服务，力争更加贴近消费者的需求，让每一位消费者都能感受到新华保险的真诚和关爱。 |
