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大家财险河南分公司驻马店中心支公司 认真落实两会期间信访安全保障工作时间：2024-03-05 为认真贯彻落实“以人民为中心”发展思想，持续提升消费者权益保护水平，不断完善消费者权益保护架构，认真做好消费者权益保护工作，为驻马店广大金融消费者创造了优质、良好的金融消费环境。按照2024年河南省银行业保险业信访工作（电视电话）会议工作要求，大家财险河南分公司驻马店中心支公司高度重视，成立专项工作领导小组，由中支总经理冯朝军担任组长，积极组织本级及所辖县区机构开展信访风险摸排及信访舆情工作部署。制定全国“两会”期间信访安全保障工作方案，压实工作责任，细化工作措施，切实守好责任田，做好应急值班值守安排。
我司切实落实主体责任，认真做好接访工作，牢固树立信访投诉无小事的观念，热情接待，认真办理，针对到访消费者提出的问题，现场查找原因、答疑解惑，共同努力把矛盾解决在萌芽状态，进一步树立银行保险机构服务人民群众的良好社会形象。 |
