|
中国人寿财险驻马店公司专业理赔、 暖心护航时间：2024-02-07 2月2日下午，当大家沉浸在迎接小年到来的喜悦中时，中国人寿财险驻马店公司查勘员徐亮亮的查勘手机发出了熟悉的工作提醒信息“您有新的任务，请注意查收”。接到报案任务信息后，徐亮亮及时联系报案人王先生。经核实，因当天雨雪天气，王先生驾驶车辆在道路上正常行驶时车辆发生侧翻掉入沟中、车中载有王先生妻子和两位未成年的孩子。 了解到王先生的出险情况后，徐亮亮对王先生进行了安抚，提醒注意检查妻儿受伤情况、站在安全区域等待，并第一时间赶赴事故现场。
冬天的雨雪伴随着毫不吝啬的寒风拍打在脸上，但国寿财险人的关怀为寒冷的冬天增加了一抹温暖色彩。到达现场后徐亮亮及时让王先生一家进入查勘车取暖，考虑到王先生一家要赶往信阳过小年但又没有交通工具，在快速收集完毕事故现场信息后，徐亮亮主动将王先生一家载到客运站，协助其及时赶向目的地与家人团聚过小年。
“有我财安心”，一句句暖心的话语、一个个专业的动作、一个个真诚的眼光、一个个踏实的行动，是中国人寿财险服务人员向客户展示的最好的“服务承诺”，是专业理赔技能的体验，是无时无刻为客户保驾护航的实际行动，是中国人寿财险驻马店公司优质的社会责任感和社会担当体现。 |
