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鼎和保险驻马店中支开展消保监管评价专项工作会议时间：2024-02-01 为有效提升消保监管评级，夯实消保工作基础，溯源分析消保问题，加快开展2023年度消费者权益保护评价工作，鼎和保险驻马店中支近日组织全体人员开展消保监管评价专项工作会议。 本次会议根据2023年消保监管评价工作要求，对消保监管评价办法进行解读，组织各条线开展消保自评工作，要求核实存在的消保问题，查找薄弱环节，进行深化整改，及时填写2023年度消保工作监管自评材料并按时报送。同时会议也对2024年的消保工作提出了具体要求：强化消保服务意识、完善消保各项机制建设、加强投诉管理规范、提高客户服务水平。 下一步，鼎和保险驻马店中支将持续提升消保服务工作的规范性，依法落实消费者权益保护主体责任，持续加强消保政策宣导，确保消保水平有效提升，共同推动公司2024年消保服务工作高质量发展。 |