客户曾女士在2023年10月份,体检发现双侧甲状腺回声不均,体检中心让邢女士持续观察,定期检查。2023年12月份体检仍有双侧甲状腺回声不均,且结节大小较去年有增加,曾女士在家人的催促下,在医院做了甲状腺彩超检查,彩超提示RADS分级为4A级别,医生提示有恶性风险,建议做进一步检查。曾女士于2024年1月5日在河南省肿瘤医院行穿刺检查,于2024年1月10日确诊甲状腺恶性肿瘤。
治疗结束后的曾女士想到自己曾于2019年购买了一份《常青树(多倍版)重大疾病保险》、《附加医保通(普惠版)医疗保险》。于是向瑞众保险全国统一服务热线95300进行了报案登记,接收到报案信息后,驻马店中支理赔人员当日联系到曾女士,对曾女士病情表示了关切,并告知理赔所需材料。随后曾女士提交理赔资料,调查人员受理后当日结案,赔付重疾11万元,给付医疗金25077.55元,并豁免后续保险费53608.5元。
2024年1月25日,曾女士携一面印有“祸不单行华夏有情,服务专业理赔及时”的锦旗,送往瑞众保险驻马店中支表达对公司服务的满意。保险并不只是没有感情的一纸合同,更多的是给自己和家人的一份关爱。在风险来临时,它能够给您和您的家人带来生活的希望。