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疾病无情 瑞众有爱时间：2024-01-23 瑞众保险驻马店中支客户M先生投保瑞众医保通（普惠版）医疗保险，2023年12月M先生因不稳定型心绞痛在阜外华中心血管病医院住院治疗，高昂的手术费用和后期药物给M先生家庭生活带来巨大压力。 然而生活捉襟见肘的M先生想起自己曾经在瑞众保险保险购买医疗险一份，随后拨打95300电话进行报案，接到客户报案后，瑞众保险驻马店中支理赔人员迅速与M先生联系，安抚客户情绪的同时询问治疗经过，备案后第一时间告知其理赔事宜及所需手续。M先生准备好资料后前来公司申请理赔，公司迅速受理并开通绿色赔付通道，经审核受理并将理赔金共计2.86万元及时转入M先生指定账户上，为M先生日后生活减轻压力。M先生收到理赔款后立即向公司来电感谢，并对公司暖心的理赔工作服务态度和结果表示满意。 在疾病面前我们永远是那么的渺小，在医院的缴费窗口面前我们永远无法知道要投入多少钱才能渡过难关，我们能做的只有为自己加强更多的保障，从而抵御未来不确定的风险。今后瑞众保险驻马店中支将不忘初心，继续秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，全心全意为人民服务，为每一位客户提供优质的理赔服务。 |