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重疾绿通解忧愁 保险兜底暖人心 泰康人寿驻马店中支快捷赔付获赞誉时间：2024-01-19 2024年1月18日，腊八的早晨让空气中弥漫着阵阵寒意，但是泰康人寿驻马店中支的职场却充满了暖暖温情。客户L女士不顾严寒赶至公司将“服务周到、理赔快捷”的锦旗送给工作人员表示感谢，称泰康的理赔迅速，服务贴心。 L女士女士早在2010年就与泰康结缘，一直是泰康忠诚的客户，期间陆续投保多份保险，2101年投保《泰康安享人生两全保险》；2016年投保《泰康康逸人生两全保险》；2020年投保《泰康健康尊享D款医疗保险》。2023年4月L女士感觉身体乏力，面部肿胀，于是前往医院检查，在华中科技大学同济医学院被确诊为脑垂体瘤。稀缺的优质医疗资源和高额的医疗费用，也让L女士一家陷入焦虑和迷茫。客户报案后，理赔人员立即和L女士取得联系，并通过公司的“重疾绿通”服务预约了北京协和医院的专家为其诊疗。就诊回来后L女士先后8次申请理赔，累计赔付门诊和住院费用约10万元。来自泰康的关爱和实实在在的理赔款，就如一缕阳光般透过浓浓“雾霾”温暖着L女士的心。 保险虽然不能保证我们绝不发生风险，但在我们需要的时候却能保证我们有能力抵御风险，撑起爱与责任！“服务周到、理赔便捷”，锦旗上这烫金的八个大字，既是客户对我们真心地感谢，更是对泰康人坚持不懈所追求的保险事业的鞭策。 |