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瑞众保险一小时快速结案获客户好评

时间:2024-01-19     

客户王先生平时身体一直很健康。2023年12月初,王先生总感到腹胀,当时未在意,后来听家人劝导前往医院做了相关检查,发现是胆囊结石伴胆囊炎,于是在2023年12月20日前往河南省人民医院就诊!

王先生一直有着较高的保险理念,早在2019年,在瑞众保险业务经理的讲解和规划下,投了一份百万医疗保险,为自己的健康保驾护航。

王先生在出院后随即进行了理赔报案,接到报案后瑞众保险驻马店中支理赔人员迅速按照理赔流程进行操作,并告知王先生理赔应备材料。同时为了提升客户理赔体验,提高理赔时效,工作人员在客户正式申请理赔前提前作出了调查工作。2024年1月12日,客户王先生向公司提交相关资料,医疗费用共计26964.64元,除医保报销外,剩余10925.13元。随后不久,王先生又特意返回公司理赔部表示感谢,王先生说:自己只是顺便在公司附近逛了个超市,结果还没有出超市门,理赔款竟然到账了,从交资料到理赔款到账,前后不足一个小时!

  瑞众保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,以高品质的理赔服务,为瑞众大爱的传递贡献赤城与力量!未来,瑞众保险将持续提高服务水平,向社会提供优质的保险保障服务!


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