|
瑞众保险超客户预期赔付获好评时间：2024-01-17 客户李先生在朋友的推荐下，于2019年购买了瑞众常青树重大疾病保险，保额40万，并附加了小病医疗和百万医疗。 2023年10月18日李先生因腹部疼痛就诊驻马店中心医院，被诊断为直肠肿物，共住院5天，医疗费用1万5千多块钱。李先生家属第一时间联系瑞众保险公司，保单服务人员在得知李先生住院的消息后立即前往医院进行探访，并告知客户保险可以赔付相关疾病，一下子让李先生欣喜不已，心想医保报销之后还剩余5千多块钱，能用医疗保险赔付就太好了，这样算下来，自己住院根本就不用承担任何费用。 李先生康复出院后，在瑞众人寿驻马店中支理赔人员的协助下，2024年1月10日李先生向公司提供了理赔所需资料，理赔人员及时对案件进行了受理，经公司审核，确定符合购买重疾责任，于2024年1月15日结案并给付理赔金额合计43.93万元。同时由于李先生附加了医保通医疗险，后期相关治疗费用，公司还将会一一进行报销。 收到理赔款后，李先生来公司表示：太感谢瑞众保险了，这次重疾赔付完全超出预期，原本以为能赔付医疗费就心满意足，没想到竟然达到重疾赔付，而且短短几天就结案到账，太感谢我们瑞众的业务伙伴了，在自己最困难、最痛苦时给我一次次的安慰，同时后期能够一次次的报销我们的花费，感谢瑞众公司的雪中送炭，这一次我们才真真的认识到保险的好！ 风险无情，瑞众有爱，瑞众保险驻马店中支将继续全心全意服务好每一位客户。 |