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新华保险随信通 让服务效率腾飞时间：2023-10-26 “真是方便、快捷”，客户张先生在新华保险驻马店中支客户经理的协助下办理完变更缴费账号的业务后不由得发出赞叹。客户张先生于2010年在我公司购买了一份保险，由于原缴费账号丢失，在银行卡办理了挂失手续导致今年的保费一直无法划账成功，在客户经理的建议下，张先生使用随信通自助扫码快速办理了该业务，张先生表示之前也变更过银行账号和电话，但是都是自己到公司柜面办理的，现在足不出户即可办理，为自己节省了时间，服务体验很好。
新华保险“随信通”轻量级、分布式客户服务云平台，为客户提供免下载、免注册、一站式、轻量级的便捷服务解决方案，有效解决了传统线上服务注册和使用流程冗长、操作不便、体验不佳等问题，是行业内领先的创新服务模式之一。在客户有需求时，可通过短信、95567客服热线、柜面等线上线下多种渠道向客户精准发送服务链接，客户足不出户即可在线办理，精准高效、安全便捷。 未来，新华保险驻马店中支将持续推广“随信通”使用，为客户带来更易得、简便、高效、安全的服务体验，助力公司业务发展。 |
