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智慧客服 赋能一线 新华人寿驻马店中支收展渠道智慧客服推广时间：2023-10-10 在公司“十四五”战略规划指引下，围绕“ 队伍+客户 ”双线服务，“智慧+”服务体系建设持续加强，以智能客服“智多新”、智慧柜员机、随信通、电子化回访等为代表，在提升服务、降本增效、塑造公司智慧服务品牌等方面的作用愈加显著。
新华保险驻马店中支收展渠道承载着服务老客户的重责，为给客户提供更方便、更快捷的服务，驻马店中支收展渠道紧跟公司节奏，围绕智慧客服项目持续开展推广工作，借助早会、现场会多频次进行推广，达到人人熟知平台业务办理范畴和熟练掌握随信通、智多新、自助柜员机等平台操作流程的程度，推动业务工作提质增效。 通过驻马店中支收展渠道对“智慧客服”的学习应用，进一步提升了服务实战智能化水平，从而不断满足客户日益增长的服务需求。新华保险驻马店中支收展渠道将充分利用总公司科技赋能政策与技术应用，让便捷贴心的智能服务惠及公司更多的客户，推动智慧服务高效能、高质量发展。 |
