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瑞众理赔暖人心

时间:2023-09-05     

瑞众保险不断创新理赔服务举措、升级理赔服务供给,扩大理赔服务覆盖面,满足客户对保险理赔主动、及时、便捷、高效服务的需求,瑞众保险驻马店中支在日常工作中紧跟总分公司步伐,用实际行动深入践行“客户利益至上的”核心价值观,把温暖传递给更多人。

客户Z先生大学毕业以后就开始从事教育事业,平时的大部分时间都围绕着教学进行。2020年6月底学校的教学工作基本结束,暑假刚开始公司的业务员找到Z先生讲解保险产品,颇具保险意识的Z先生没有拒绝,通过仔细了解后办理了常青树(特惠版)重大疾病保险险种,附加医保通(旗舰增强版)医疗保险、附加住院费用补偿医疗保险(2014)、康平意外伤害保险。

意外的出现往往让人猝不及防。2022年年底,Z先生无明显诱因出现心悸,自觉心脏跳动重,伴胸闷气短,开始她以为是工作繁重的原因,服用一些常用药品缓解症状。可让她万万没想到的是,2023年8月6日在郑州休假的Z先生上午从沙发上坐起时出现黑朦、晕厥,伴意识丧失10分钟左右,口吐白沫、四肢抽搐,后自行好转,逐渐恢复意识,随即就被送往郑州大学第一附属医院进行治疗,最终通过检查确诊为三度房室传导阻滞,并及时行心脏起搏器手术。治疗完毕,Z先生第一时间提供理赔资料,经公司审核后,第一时间赔付Z先生理赔金20万元,并豁免主险后期所有保费。

疾病无情,瑞众有爱,锦上添花易,雪中送碳难,瑞众保险驻马店中支将始终秉持着客户利益至上的核心价值观,想客户所想,急客户所急。为客户提供更加优质便捷、热情贴心的服务。


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