灾情无情人有情，助农解困显真情

——中华财险把实事办到农民心坎

“灾情无情人有情，助农解困显真情”，2023年8月28日，西平县盆尧镇张付豪怀着激动地心情来到中华财险驻马店中支，并赠锦旗一面表达对中华财险在今年小麦遭受“烂场雨”期间积极快速理赔，助力农户保障粮食安全生产的感激之情。

张付豪是西平县盆尧镇的种粮大户，2023年在中华财险投保了1800亩小麦保险，5月29日因遭遇“烂场雨”致使部分小麦发芽引起减产向保险公司报案，中华财险在接到报案电话后第一时间组织人员及农业专家域进行现场核实，在确定种植地块出现受灾发芽现象后，中华财险积极响应政府快速赔付号召，秉承着为农户分担风险、及时恢复生产、保障国家粮食安全的理念，于6月4日向张富豪预赔付第一笔理赔款解决抢收燃眉之急，又因在收割后农户需要进行集中售卖，中华财险于6月14日又预赔付第二笔理赔款协助农户完成转运，后期中华财险又多次进行现场勘查，联合农业专家对受灾情况进行核定，最终认定张付豪受灾面积450亩，损失率40%，中华财险于7月25日第三次支付理赔款并结案。

今年5月底，正值小麦大规模收割期，我市却遭受连续多雨天气，部分区域因未能及时收割小麦出现发芽现象，致使小麦出现不同程度的减产，再出现灾情后，中华财险驻马店中支高度重视、及时行动，积极配合各级政府开展冬小麦查勘、测产及赔付工作，具体措施如下：

一是积极应对，加强人力投入。灾情发生后，中华财险驻马店中支积极协调人员及物资投入到理赔工作当中去，期间共出动人员144人，协调各级农业专家35人、协保员326人、查勘车22辆，无人机1架。

二是建立提醒机制，做好天气预警。指定专人对每天天气情况进行预报，并通过协办人员在村委群内进行广播播报，提醒农户做好预防。

三是合理调配，提高流转时效。为了更高效的流转赔案，中华财险驻马店中支启动紧急预案，对人员进行从新安排部署，采取“5+2”、“白+黑”工作制度，做到灾情核定后即可预付的机制，确保赔款及时到位。

四是加强沟通，开通绿色理赔通道。为了提升理赔效率，中华财险驻马店中支开通冬小麦赔付绿色通道，减免非必要手续，在确定损失后，可保障8小时内赔款支付到位。

五是加强调配，协助农户抢收。中华财险驻马店中支动用一切资源，协调沟通8台收割机，优先对承保区域内小麦进行抢收，大幅提升了收割进度。

在此次理赔工作中，中华财险驻马店中支彰显了国有企业的担当与责任，充分发挥农业保险经济补偿功能，他将扛起重任，责任在肩，进一步为成为维护农民稳定的“稳定器”和造福乡村群众的“助推器”而努力。