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服务热情 理赔迅速

时间:2023-08-07     

  —民生人寿高效理赔获赞

8月7日上午,客户张女士将一面印有“一诺千金,情系客户;理赔神速,值得托付。”的锦旗送至民生人寿驻马店中支,对公司高效的理赔和暖心的服务表示感谢。

据悉,2018年,张女士为自己投保民生如意鑫康重大疾病保险,附加住院医疗保额4000元,同时投保优医保保额300万元。 客户2023年6月因甲状腺结节到郑大一附院检查,病理检查结果甲状腺恶性肿瘤,住院前后治疗共计花费34430.55元,社保报销9195.45元。2023年7月25日,张明彩老师协助客户提交理赔申请,经公司审核,8月2日结案到账,赔付重疾保险金26万元,医疗保险金16809.98元,合计276809.98元!同时,豁免后续24年保费141312元,客户可以继续享有重疾保障! 7个工作日 ,27万余元理赔款到账,客户对明彩老师的专业和服务高度认可,对公司的高效理赔赞不绝口!

经过这次理赔,张女士对业务经理张明彩的热情服务和公司的高效理赔表示充分肯定,对公司运营部丁晓惠的专业和敬业表示高度赞赏,专程来到公司递送锦旗,当面表达感激之情。

疾病无情,民生有爱。民生人寿始终秉承“让民生确定,为民生服务”的企业使命,致力于为客户提供高效、温暖、便捷的理赔服务,用真心回馈客户的信任,为广大群众的幸福生活保驾护航!


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