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服务贴心 理赔高效

时间:2023-07-28     

  —民生人寿高效理赔获赞

7月7日下午,客户夏先生将一面印有“情系客户,服务贴心;理赔高效,一诺千金。”的锦旗送至民生人寿驻马店中支,对公司高效的理赔和暖心的服务表示感谢。

据悉,2019年,夏先生为自己投保民生人寿如意隽康保险,同时附加重疾保险15万,住院医疗保额1万元。 客户2023年6月因胸痛、胸闷住院治疗,诊断为ST段抬高型心肌梗死,住院花费24744.25元,社保报销12331.56元。2023年7月3日,公司张杰经理协助客户提交理赔申请,经公司审核,7月6日结案到账,赔付重疾保险金15万元,医疗保险金1万元,合计16万元! 四天时间,16万理赔款到账,客户对于公司的高效理赔赞不绝口!

经过这次理赔,夏先生对业务经理张杰的热情服务和公司的高效理赔表示充分肯定,对公司运营部丁晓惠的专业和敬业表示高度赞赏,专程来到公司递送锦旗,当面表达感激之情。

疾病无情,民生有爱。民生人寿始终秉承“让民生确定,为民生服务”的企业使命,致力于为客户提供高效、温暖、便捷的理赔服务,用真心回馈客户的信任,为广大群众的幸福生活保驾护航!


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