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中国人寿财险驻马店公司开展2023年客户节 “牵手国寿 康享未来”客户座谈会时间：2023-06-21 为进一步推进公司客户体验优化提升，确保客户体验工作有效开展，扎实践行“有我财安心”的服务承诺，6月21日，中国人寿财险驻马店公司邀请6名客户代表到公司职场参加2023年客户节“牵手国寿 康享未来”客户座谈会。 会议中，我公司会议主持人员向客户讲解了目前线上平台服务功能，引导客户现场线上体验、引导客户参与客户节线上活动体验。
在畅谈心声环节，客户纷纷感言，选择中国人寿财险多年，对公司在理赔事故处理中的及时、便捷、高效，对线上承保业务办理便捷性，对增值服务的多样性，表示大力的认可。公司近年来的服务让客户更进一步体会到了“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，客户对中国人寿财险公司更多了一份了解和信赖。
我公司聘请刘喜枝女士为2023年中国人寿财险驻马店公司客户体验官，理赔/客服分中心经理向客户体验官颁发聘书。
本次座谈会我公司也收集到客户中肯的意见和建议，下一步工作中我公司将持续改进各项服务，让所有客户共同听见、共同看见、共同感受到公司优质服务。同时，在端午节来临之际，我公司向客户送上节日的问候，祝所有的客户端午安康，愿所有美好接“粽”而来。 |
