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打造优质柜面服务 满足客户多样化需求时间:2023-04-28 柜面服务无小事,只有热情的服务,专业的态度,才能让客户倍感温暖,让客户体验度达到最佳。中国太保寿险驻马店中心支公司积极提升柜面整体服务,聚焦关爱特殊群体,坚持以客户为中心、以柜面为阵地、以做好服务为己任,将爱与温暖传递给更多人。 中国太保寿险驻马店中心支公司柜面干净整洁,统一配备雨伞、便民箱等客户服务设备。设置常态化教育宣传区域,公众宣传区放置丰富、充足的宣传材料,柜面窗口放置“风险提示”内容;公司营业网点设置“爱心专窗”、“爱心专座”统一标识,柜面配备适老便民设施,布设老花镜、放大镜、轮椅、血压仪等工具,供客户自行取用,切实方便消费者办理业务,提升消费者服务体验。 中国太保寿险驻马店中心支公司会坚持从消费者中来,到消费者中去,做好新时期消费者权益保护,实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益,争做“太保服务”的践行者、“金融为民”的代言人。
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