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人保健康驻马店中支参加《个人业务契约作业规则》专题培训

根据省分运营客服中心培训工作安排,为有效提升公司员工对个人业务新契约的操作及其流程等环节的了解,增强员工的风险防控意识,助于公司业务高质量发展。在2023年4月18日由省分运营客服中心组织全省运营条线开展线上《个人业务契约作业规则》专题培训,人保健康驻马店中支按照会议要求全体运营条线人员参加本次培训会议。

本次培训由省分王?m言老师从个契约承保作业规则、核保作业规则、个人客户反洗钱资料要求三个方面对个人业务契约工作的主要操作流程及重点注意事项进行了全面的讲解。在契约承保作业方面必须以“服务客户和业务队伍”为基本理念,以追求“高效率、高质量、风险可控”为目的,遵守国家法律法规,为客户和销售队伍及时有效地提供承保服务;在核保作业方面要严格按照《承保手册》关于核保要求合规把控业务,做到合规依法经营;最后在个人客户反洗钱要求方面,依据反洗钱的相关制度审核客户资料并做好留档保存工作。

会后,驻马店中支在中支总经理吴耀锋总的带领下对本次培训的内容进行了研讨。吴总要求,一定要加强对《承保手册》的学习,熟悉承保、核保等流程的具体操作。作为运营工作人员一定坚守运营规则,守住合规红线。中支运营条线人员表示,日后一定加强学习,熟悉作业规则,助力业务高质量发展。同时作为合规工作人员,做好对业务工作的指导,确保公司依法合规经营,持续健康发展。


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