中国太保寿险驻马店中心支公司理赔案例被评选为 “2022年度驻马店保险行业典型理赔案例”

在“3·15”消费者权益日之际，中国太保寿险驻马店中心支公司凭借“宝宝意外烫伤太保百万赔付”理赔服务获得行业协会认可，被评为“2022年度驻马店保险行业典型理赔案例”。

典型理赔案例回顾：2021年1月，王女士在中国太保寿险驻马店中心支公司为女儿投保医疗险5923元。11月8日，女儿在家中玩耍时意外被热水大面积烫伤，出险后王女士拨打我司客服电话95500报案，驻马店理赔员第一时间与她联系，首先表达了公司的慰问和关心，其次告知客户理赔所需的资料及注意事项。

女儿住院治疗期间，王女士一家忙于照顾，为帮助王女士更快拿到理赔款，太保理赔员协助整理材料、上报申请，推进理赔审批流程，经调查核实完毕后，2022年1月4日，公司赔付其女儿重疾和医疗保险金共计110.6万元。王女士说：“这个保险买对了！”

理赔服务是保险保障的最终价值体现，中国太保寿险驻马店中心支公司始终以客户需求为导向，创新服务模式和科技应用，为客户提供全面智能化、便捷化、人性化的服务，充分诠释“太保”责任、智慧、温度“的服务内涵，让客户享受方便快捷贴心的保险服务，为行业健康稳定发展贡献太保力量。