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人保健康驻马店中支“3·15”在行动:消保专题培训

为了进一步规范营销推介行为,加强对内、外勤员工的宣导和培训2023年316日,人保健康驻马店中支开展了对内外勤的消费者权益保护专题培训工作。

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  此次培训从消费者权益保护基础知识、销售环节的消保重点内容、典型案例分析等方面展开讲解了消保教育工作的重要性。通过以案说险,生动形象的展示了展业过程中哪些属于违规行为,会受到怎样的处罚,警醒公司内外勤在日常工作中合规经营。在会上,还组织大家通过诵读金融消费者权益保护口诀,加深消保知识的记忆。

通过此次培训使工作人员进一步树立“以消费者为中心”服务理念,形成规范的销售习惯,有利于提高业务品质、减少违规问题。中支将持续在日常工作中通过正面宣传,积极引导营销人员坚持合规销售,保持良好的职业行为,保护品牌形象,保护消费者合法权益。


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