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财信人寿驻马店中支开展“总经理接 待日”活动为深入开展"3·15"消费者权益保护教育宣传周活动,进一步推进金融消费者权益保护工作。3月15日,财信人寿驻马店中支开展“总经理接待日”活动,直面群众,倾听心声。
活动期间,财信人寿驻马店中支负责人在客服柜面接待来访客户,与客户面对面交流,倾听客户对公司服务的需求及建议,针对客户反映的重点问题,负责人一一进行解答,为客户消除后顾之忧。 总经理接待日活动进一步拓宽了客户诉求,“零距离”倾听了客户心声,进一步提升了客户满意度。今后,公司将持续加强消费者权益保护力度,不断提升服务能力,践行公司“服务大局 服务客户”的使命。(图/文:李坚强) |