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人保财险:开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专项学习

3月15日,人保财险驻马店市分公司组织全辖干部员工开展了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专项学习工作。

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学习就该《办法》的出台背景、总体思路进行深刻解读,对《办法》的新特点、新要求进行细致剖析,并结合公司新一年的发展思路与合规建设工作,对《办法》的落地实施进行了讲解,要求全体干部员工加强学习,强化自律意识,提升服务质量,将《办法》贯穿落实于日常经营管理全过程。

此次学习进一步增强了员工的消费者权益保护意识,夯实了消保工作基础,明确了消保工作方向,提升了公司消保工作处理能力及合规经营水平。在下一步工作中,人保财险驻马店市分公司将始终坚持以客户服务为中心及人民至上的发展理念,牢固树立大局观念、底线思维,切实维护广大金融消费者的合法权益。


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