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中国太保产险驻马店中支组织学习《银行保险机构消费者权益 保护管理办法》2023年“3·15国际消费者权益日”来临之际，为贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，3月15日，中国太保产险驻马店中支特开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专题学习。
中支综合管理部杨辰带领与会人员共同学习了该《管理办法》的相关内容，围绕办法的制定背景、工作机制与管理要求、八项权益合规红线及监督管理等内容进行领学，并结合经典案例提示了在日常工作中如何保护消费者的合法权益。通过此次专题学习，参会人员深化了对《管理办法》的了解，强化了对消费者权益保护工作的认识，明晰了消费者保护工作的改进方向，对于推动组建高素质消保工作队伍、搭建完善的消保工作机制体制具有重要意义。 最后，中国太保产险驻马店中支消保投诉负责人张志在会上明确要求，中支公司全体员工要深刻认识《管理办法》出台对消费者权益保护工作的重大意义和影响，要切实提升消保工作专业性，用实际行动落实好《管理办法》各项要求，严禁出现触碰监管红线行为，切实承担好消费者权益保护主体责任。 下一阶段，中国太保产险驻马店中支将通过制度的学习、落实，强化员工消费者权益保护管理意识，严格按照《管理办法》要求开展各项工作，持续践行以人民为中心的发展思想，履行金融机构的社会责任和义务，营造行业健康发展的良好氛围。 |
