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中信保诚人寿驻马店中心支公司启动 2023年 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境。近日，中信保诚人寿驻马店中心支公司正式启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，进一步保障金融消费者的合法权益。
本次活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，以教育宣传活动为契机，开展投资者适当性教育，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。聚焦日常服务场景，为消费者提供更加便利化的服务，推进公司及消费者诚信教育和文化建设。采用线上线下相结合的宣传方式，线上充分利用互联网、公司微信公众平台等新媒体平台进行宣传，通过对典型案例剖析、“以案说险”、风险提示等方式，推送和聚焦老年人、在校大学生和新市民等金融消费者。线下客服设置宣传教育专区，放置金融知识宣传折页、设置醒目位置粘贴海报、展架等；聚焦“一老一少一新”等重点群体，推动解决“数字鸿沟”，开设老年人绿色通道，为老年人配置老花镜、放大镜等。针对老年人、新市民等特殊人群在金融领域运用智能技术方面的困难，推进金融服务数字化转型的宣传教育，引导老年消费者“不乱投”，青年消费者“不乱贷”，新市民消费者“不乱买”。积极推进金融知识进校园，让青年学生树立理性消费观念。 中信保诚人寿驻马店中心支公司将持续做好“3·15”金融消费者权益保护宣传教育工作，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平，树立良好的企业形象。 |
