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泰康人寿召开消保及反洗钱工作布达会

32日,驻马店中支召开消费者权益保护及反洗钱工作布达专项会议,中支总经理室、各部门、支公司等工作相关内勤参会

首先,由中支公共资源部经理王飞鹏传达分公司3.15期间消费者权益保护管理工作要求。中支成立以中支总经理为组长,中支运营责任人为副组长,各部门、支公司经理为组员的专项工作小组,做好相关工作的组织和开展,各司其职,做好总、分公司系列活动对接。

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随后,由中支运营责任人宋洪德传达分公司运营工作要求。从柜面工作、理赔服务、保全服务等进行要求和相关自查,对门店、客户接待、媒体接待等提出具体的执行标准。同时,借助3.15期间系列宣传活动,加大反洗钱宣传活动力度,要求相关资料要准备充足,宣传要深入一线,面向市民,切实提高反洗钱宣传的深度广度。不断提升客户服务水平,为人民群众提供有温度的金融服务。

最后,中支总经理李开鸿对本次会议议题提出工作要求,要求全员高度重视消保及反洗钱工作,经理负责制,要求各部门、支公司要紧密协同,加强沟通,认真部署落实监管及相关宣传工作要求,不断提高服务水平,提高合规管理工作水平。


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