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太保服务 在您身边2023年2月23日中午时分,我司平舆县查勘员接到吴女士来电,称其车辆停放无法启动,请求帮助。李静波老师接到电话后很快到达事故地点,检查了下车况后,发现该车电瓶处于亏电状态,然后熟练的给客户搭好电启动车辆,并排查了其他故障,告知车主电瓶亏电需要尽快更换,否则会造成安全隐患,吴女士非常感激。由于时值中午接送学生高峰期,引来不少群众围观,大家对我司查勘员的认真专业的工作态度很是认可,纷纷夸赞太平洋的优质服务,将客户需求永远放在第一位,有疑难问题就找太平洋!
2023年2月24日下午17点15分,我司理赔工作人员接到客户报案,客户称其车辆在遂平发生交通事故,我司查勘人员迅速赶到事故地点,认真查勘现场收集资料,并安排拖车拖走维修,告知客户理赔流程。客户听完后放心的将钥匙交给我司查勘员,说修好车通知他就行了,但是这事故一出,他原有的行程计划有变,需要返回驻马店市,我司查勘员安排好现场事宜,便驱车送客户去了目的地,客户连树大拇指称赞太平洋的贴心服务,人性化服务到位! |