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新华保险理赔案例 上门暖心鉴定，保险尽显温度家住确山县的W女士于2010年3月购买新华保险《吉祥高照A款两全保险（分红型）》和《附加08定期重大疾病保险》，保额均为2万元。 2022年8月W女士因突发脑中风住院治疗，虽然病情得到控制，但是遗留下左侧肢体障碍，导致生活不能自理，需要家人协助，让原本就不富裕的家庭雪上加霜。W女士家人想到了办理的重大疾病保险，并拨打了新华保险95567客户服务热线进行报案。通常情况下，确定肢体机能障碍需前往专业的司法鉴定机构实施鉴定，考虑到W女士身体实际情况，鉴定费用承担困难，新华保险驻马店中支决定启动一级鉴定，由理赔人员上门探视并实施鉴定。 最终，新华保险全额赔付重大疾病保险金2万元，虽然金额不高，但贴心的上门鉴定和快速理赔让W女士及家人感受到温暖，免去往返鉴定机构的路途颠簸，也省去了相关鉴定费用，新华保险驻马店中支以实际行动践行了“快理赔、优服务”的品牌特色。 |