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昨日的未雨绸缪 换来今日的雪中送炭驻马店的L先生个人保险意识较强，多年来对新华保险产品高度关注和认可，在2019年6月投保新华保险《多倍保障重大疾病保险》等产品。 2023年2月9日公司接到L先生家属报案，称L先生因主动脉疾病现在院进行手术治疗，中支理赔人员第一时间指导客户整理理赔资料，在得知客户未出院无法提供相关资料后，理赔人员积极联系主治医生进行沟通，提前出具相关证明资料。在医生的配合下，新华保险理赔人员拿到L先生的理赔资料后快速审核，赔付L先生重大疾病保险金30万元并豁免后续保费7万余元。此时正在住院的L先生收到结案信息激动不已，对于新华保险理赔工作主动慰问的责任与担当、快速理赔的工作效率拍手称赞，衷心感谢新华保险的高效理赔。 新华保险坚持以“客户为中心”，始终把客户利益放在首位，想客户之所想、急客户之所急，为罹患重疾的客户雪中送炭! |