建信人寿驻马店中支开展四季度声誉风险演练

根据监管部门和省公司声誉风险管理要求，结合建信人寿驻马店中支实际工作情况，为有效防范中支声誉风险，维护公司品牌形象，切实防范声誉事件可能造成的重大损失和负面影响，10月21日，建信人寿驻马店中支组织中后台人员开展以“重大满期给付和非正常退保”为主题的声誉风险演练工作。

根据演练脚本的设定，从集中非正常退保事件的发生，到中支启动紧急应急预案，再到向上级单位进行声誉风险事件进行工作汇报。全面演练了面对声誉风险事件的处理流程和注意事项，通过本次演练进一步加强了员工应对声誉风险事件的处理能力，提高了员工辨别声誉风险事件的敏锐度，为进一步开展声誉风险管控工作夯实了基础。