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意外来临，平安人寿理赔关怀温暖双城2018年，R女士为自己四岁的孩子投保了平安人寿少儿平安福终身寿险，这份保单承载了她对孩子健康成长的期许与祝愿。 2022年5月，R女士和孩子在上海生活居住，刚满八岁的G小朋友周末在小区内玩耍时，不小心摔倒受伤，当时情况非常严重，R女士立即把孩子紧急送往了附近的上海儿童医学中心进行救治。后经医院诊断，G小朋友右尺骨桡骨闭合性骨折，需住院治疗。 意外来临后，R女士很快联系了平安人寿保险服务人员，询问异地出险是否可以理赔，得到肯定的答复后，R女士在服务人员的安慰和帮助下，安心陪同孩子进行治疗，并准备好理赔申请材料。G小朋友经过一段时间的治疗，很快康复出院，平安人寿保险服务人员协助 R女士提交了理赔申请，按照保险合同中的意外医疗条款、住院费用条款、住院日额条款理算后，近5万元的保险金很快就支付进R女士的账户。 收到理赔款后，R女士非常的激动，她切切实实地体会到了保险的保障作用，感叹在意外来临之时，保险就是一道坚实的后盾，减轻了医疗费给家庭增添的经济重担，起到了远超自己预想的作用。随后，R女士又主动垂询和了解了平安人寿的其他保险服务，准备为自己和家人配齐保障。平安人寿也将坚持以客户为中心，全力打造以“初心、爱心、安心、舒心、暖心” 为核心的服务理念，用爱与责任为每一位客户撑起健康保护伞。 |