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客户罹患重疾 驻马店中支速赔10万元获赞2019年6月19日王女士购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额10万元，附加住院费用补偿医疗保险。 5月，王女士在体检时发现甲状腺异常，经进一步穿刺复查，最终被确诊为甲状腺癌，因当地医疗水平有限，随后立即前往郑州医院进行治疗，待王女士办理完住院后，便拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案，在我司理赔人员电话回访了解病情，前往医院鲜花探视，提醒留存相关理赔资料，方便后期理赔申请。 2022年6月份王女士治疗出院后，公司代理人第一时间前往王女士家中进行探视，并通过手机APP线上为王女士申请理赔，在王女士完成线上理赔申请结束后，10.7万元的理赔款三天后汇至王女士账户。 收到理赔款王女士很感激，称自从投保了富德生命人寿大病保险后，前后住院四次，每次住院后富德生命人寿的代理人都会第一时间前往医院探视，协助申请理赔，理赔款及时到账，缓解了家庭的经济困难让我能在郑州安心治疗，这次住院治疗花费了3万多元，医保报销了1.1万，富德生命人寿赔付了我10.7万元，为富德生命人寿的理赔服务点赞。 重疾不可怕，可怕的是高昂的医疗费用，拥有一份重大疾病保险帮我们遮挡意料不到的风险。富德生命人寿驻马店中支将继续秉承“服务至上”理念，为客户送去保障，传递爱与责任。（文/李政洁） |