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大家有爱，理赔服务得人心5月30日早上，刚理赔结案不久的事故方杨女士与家属一起来到大家财险河南分公司驻马店中心支公司，将这面“大家保险守诚信 热情服务暖人心”的锦旗送到该公司理赔部，并表示以后会给亲戚朋友宣传大家保险，购买保险首选最靠谱的大家财险！
事情还要从2021年11月30日说起，当天下午14:30该公司理赔员张欣接到客户郭先生报案，称与电动车发生碰撞事故。接到报案后，张欣老师立即驱车赶往事故现场，因事故方伤者杨女士伤情严重，已被送往医院。张欣老师与处理交通事故交警取得联系并咨询伤者联系方式后，迅速调转车头赶往医院探视并根据伤情提供治疗方案建议。 伤者杨女士身体受伤在家疗养5月有余，精神受到极大刺激，理赔员张欣老师一直通过微信与伤者保持联系，及时解答伤者提出的相关索赔问题。因杨女士伤势不便，张欣老师多次前往伤者家中收集人伤材料，协助处理理赔事宜。伤者多次表示大家财险理赔服务真诚有爱，全心全意为客户着想。（王海涛） |
