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泰康人寿驻马店中支消保事务委员会培训会议成功召开为推动落实泰康人寿驻马店中支消费者权益保护工作切实落地，强化各部门消保职能，明确2022年消保工作方向和要求，聆听同业消保优秀工作经验，驻马店中支消费者权益保护事务委员会2022年度第一次培训会议于5月11日－23日陆续召开，中心支公司及支公司各消保职能部门负责人及对接人参加培训会议。
会议由中支公共资源部经理王飞鹏主持并宣讲《关于下发驻马店中支2022 年度消保教育宣传工作计划的通知》、《关于驻马店中支成立消费者权益保护工作委员会的通知》及《驻马店中支2022 年度消保教育宣传工作考评奖罚办法》。2022年是驻马店中支消保工作的起步年，大量基础制度和工作机制需建立和完善，为保证中心支公司消保工作有序开展，在具有日常指导性作用的工作章程推动的同时，学习同业的宝贵经验尤为重要。王经理通过组织架构、工作宗旨和奖罚制度三个方面，对中心支公司消委会章程进行了解读。 随后通过同业公司的视频学习，我们进一步了解到消保工作的成立及要求。2019年银保监提出增强保险公司机制体制建设的要求，从保护消费者视角覆盖了经营全流程监管。2021年银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》，学习了评价对象、评价周期、评价特点、评价要素及影响、消保评价的意义、然后着重学习了消保工作的难点、消保工作的推动思路、消保体系的建设要求、消保建设的“6个1”等。 泰康人寿驻马店中支将在市银保监局、行业协会和总分公司的整体要求下，稳步开展各项工作，不断检视自身，快速搭建驻马店中支消保管理机制，完善基础管理制度，为后续的快速提升打好坚实的基础。 |
