|
永安保险驻马店中支召开向老年人销售的规范化专题培训会议为了正确认知和服务老年客群，规范业务员向老年人的销售行为，2022年4月29日，永安保险驻马店中心支公司召开向老年人销售的规范化专题培训。
会议中，该公司对银保监会及总公司指导文件进行了学习，并传达了市场部销售规范化相关要求，同时学习了同业老年人相关服务分享。要求应进一步规范针对老年客户的销售行为，充分考虑老年人的风险承受能力，以及智能手机客户端操作不熟练现状，安排经验丰富的工作人员，使用简单通俗易懂的语言，耐心细致地一对一加以引导帮助，对行动不便老人在合规前提下提供上门服务。中国正在快速步入老龄化社会。老年群体需求对公司来说是义不容辞的社会责任。
这次培训会，提升了永安保险驻马店中心支公司员工对老年人的服务能力，规范了业务员向老年人的销售行为，为更好地实践永安永远为客户着想的服务理念筑牢根基。 |
