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天安人寿驻马店中支参加全省2022年消保专项工作视频会议为切实保护消费者的合法权益,有效执行和落实消保工作,3月29日,天安人寿河南分公司组织召开了2022年消保专项工作视频会议,天安人寿驻马店中支全体消保办成员参加了视频会议。
会上学习传达了银保监会《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》、《天安人寿保险股份有限公司河南分公司消费者权益保护工作管理办法》文件精神。天安人寿河南分公司客户服务部负责人卞金丽对2021年全省消保工作作总结报告,天安人寿河南分公司副总经理、消保办公室负责人张甜在讲话中强调,消保工作是公司的一项常态化工作,公司上下要高度重视,做好消保工作的过程管理与前端管理;同时,在日常消保工作开展中,清晰消保工作职能,实现前后联动、内外联动,全面提升业务品质,以扎实推进消保工作为切入点,提升公司品牌形象。 本次会议为天安人寿驻马店中支2022年消保工作指明了方向,清晰了工作职任。该公司消保办成员纷纷表示,持续秉承“以客户为中心”的服务理念,发挥“三拼精神”(拼服务、拼技能、拼贡献)以高度的责任心,全面做好2022年消保工作。 |