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中国太保寿险驻马店中支理赔案例被评为“2021年度驻马店保险行业十大典型理赔案例”在“3·15”消费者权益日之际，中国太保寿险驻马店中心支公司凭借“重疾不‘重’，‘赔’你前行”的“重疾7分钟”理赔服务获得行业协会认可，被评为“2021年度驻马店保险行业十大典型理赔案例”。
典型理赔案例回顾：客户吴女士，于2020年9月在中国太保寿险驻马店中心支公司购买“金佑人生终身寿险（分红型）A款（2018版）”“附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2018版）”，保额100万元，累计缴费95817元。2021年9月，吴女士被确诊为甲状腺乳头状癌，经公司调查核实后于2021年11月23日将理赔申请资料上传至系统；2021年11月24日16时48分系统结案批复，7分钟后重疾理赔金100万元转入客户银行账户，充分彰显中国太保寿险有温度、有速度的理赔服务。 中国太保寿险驻马店中心支公司将不断发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”作用，不断提升服务大局、服务消费者的能力和水平，继续探索创新，优化理赔服务流程，切实解决客户在理赔过程中面临的理赔资料繁琐、理赔效率低等问题，打消客户对保险理赔的疑虑和担忧，让客户享受方便快捷贴心的保险服务，为行业健康稳定发展贡献太保力量。 |
